Chính Sách Bảo Mật Thông Tin

01Mục đích & Phạm vi thu thập thông tin

Để hỗ trợ quy trình tư vấn tuyển sinh, xếp lớp đào tạo và hỗ trợ kỹ thuật sau khóa học, DuaxCar Kitchen tiến hành thu thập một số thông tin cần thiết bao gồm:

• Thông tin định danh cơ bản: Họ và tên, Số điện thoại (Zalo), Địa chỉ Email, Địa chỉ cư trú hoặc địa điểm dự kiến mở quán.
• Thông tin học tập & nguyện vọng: Khóa học quan tâm (học trực tiếp hoặc online), mô hình kinh doanh dự kiến (quán ăn gia đình, chuỗi nhà hàng, takeaway...).
• Dữ liệu giao dịch đào tạo: Lịch sử thanh toán học phí, mã hóa đơn, biên nhận chuyển khoản (chúng tôi không lưu trữ mật khẩu ngân hàng hay mã CVV của thẻ tín dụng).
• Dữ liệu kỹ thuật tự động: Địa chỉ IP, trình duyệt web, thời gian truy cập website nhằm tối ưu hóa trải nghiệm và tốc độ tải trang.

02Phạm vi & Nguyên tắc sử dụng dữ liệu

Mọi thông tin cá nhân do học viên cung cấp chỉ được sử dụng nghiêm ngặt cho các mục đích hợp pháp sau:

DuaxCar Kitchen tuyệt đối không bán, trao đổi, cho thuê hoặc chuyển nhượng cơ sở dữ liệu học viên cho bất kỳ đơn vị quảng cáo hay bên thứ ba nào vì mục đích thương mại.

03Thời gian lưu trữ & Bảo quản thông tin

Thời hạn lưu trữ dữ liệu cá nhân của học viên được quy định như sau:

Học viên có quyền yêu cầu xóa bỏ hoặc đóng băng dữ liệu cá nhân bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ của học viện.

04Cam kết bảo mật giao dịch & Thanh toán

Hệ thống thanh toán học phí của DuaxCar Kitchen áp dụng các giao thức an toàn tiêu chuẩn quốc tế:

• Mã hóa SSL 256-bit: Toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa máy tính học viên và máy chủ đều được mã hóa an toàn qua giao thức HTTPS.
• Bảo mật cổng ngân hàng: Giao dịch chuyển khoản trực tiếp qua mã QR VietQR chuẩn Napas 247 được xác thực 2 lớp qua ứng dụng ngân hàng số của học viên.
• Biên nhận điện tử: Mọi khoản thanh toán đều có mã tra cứu và xác nhận tự động qua SMS/Zalo/Email ngay sau khi hoàn tất.

05Chính sách chia sẻ cho bên thứ ba

Chúng tôi chỉ cung cấp thông tin cá nhân cho bên thứ ba trong các trường hợp ngoại lệ sau:

1. Được sự đồng ý hoặc ủy quyền rõ ràng bằng văn bản từ chính học viên.
2. Các đối tác dịch vụ vận chuyển được chỉ định để gửi tài liệu, giáo trình, dụng cụ hoặc nguyên liệu mẫu đến tận nhà học viên.
3. Khi có yêu cầu bằng văn bản từ cơ quan thực thi pháp luật hoặc cơ quan nhà nước có thẩm quyền theo đúng trình tự pháp luật Việt Nam.

06Quyền lợi và Trách nhiệm của học viên

Học viên có các quyền hợp pháp sau:

• Yêu cầu kiểm tra, cập nhật, điều chỉnh hoặc hủy bỏ thông tin cá nhân đã lưu trữ.
• Từ chối nhận các email/tin nhắn thông báo khuyến mãi hoặc thông tin tiếp thị.
• Yêu cầu giải trình về việc thu thập và sử dụng thông tin của mình.

Trách nhiệm của học viên:

• Cung cấp thông tin chính xác, trung thực khi đăng ký để bảo đảm quyền lợi khi cấp chứng chỉ và bảo lưu khóa học.
• Tự bảo quản thông tin đăng nhập tài khoản học trực tuyến (E-learning), không chia sẻ tài khoản cho người khác sử dụng chung.

07Hiệu lực & Điều khoản sửa đổi

Chính sách này có hiệu lực chính thức kể từ ngày công bố trên website duaxcar.vn. DuaxCar Kitchen có thể cập nhật nội dung chính sách theo từng thời kỳ để phù hợp với quy định pháp luật và nâng cao chất lượng dịch vụ. Mọi thay đổi quan trọng sẽ được thông báo công khai trên trang chủ.